சிங்கப்பூரில் நெஸ்லேவின் கோல்ட் ஹனி ஃப்ளேக்ஸ் தானியத்தின் ஒரு தொகுதி திரும்பப்பெறப்படுகிறது. காரணம் அதில் சிறிய பிளாஸ்டிக் துண்டுகள் இருக்கலாம் என்று நெஸ்லே சிங்கப்பூர் நேற்று (அக்டோபர் 18) தெரிவித்துள்ளது.
நெஸ்லே மற்றும் ஜெனரல் மில்ஸின் கூட்டு முயற்சியாக சீரியல் பார்ட்னர்ஸ் உலகளாவிய சிங்கப்பூர், இந்த தயாரிப்பை தானாக முன்வந்து திரும்பப் பெற்றது. 370 கிராம் Flakes பெட்டிகளில் சிறிய பிளாஸ்டிக் துண்டுகள் இருந்திருக்கலாம் என்று ஒரு அறிக்கையைப் பெற்ற பிறகு இந்த முடிவு தெரிவிக்கப்பட்டது.
“நாங்கள் பிளாஸ்டிக்கின் மூலத்தை கண்டறிந்து சிக்கலை சரி செய்துள்ளோம்” என்று பிராந்திய உற்பத்தியாளர் இது பற்றி கூறியுள்ளார்.
பாதிக்கப்பட்ட தொகுதி குறியீடு 12230631DD ஆகும், காலாவதி தேதி ஆகஸ்ட் 11, 2022.
மற்ற தொகுதி குறியீடுகள் திரும்ப பெறப்படும் அழைப்பினால் பாதிக்கப்படவில்லை என மேலும் தெரிவிக்கப்பட்டுள்ளது.
பாதிக்கப்பட்ட தொகுப்புக் குறியீட்டைக் கொண்டு பொருட்களை வாங்கிய நுகர்வோர் தானியங்களை சாப்பிட வேண்டாம் என்று அறிவுறுத்தப்பட்டுள்ளனர்.
எங்கள் தயாரிப்புகளின் தரம் மற்றும் பாதுகாப்பு எங்கள் முன்னுரிமை. இந்த குறிப்பிட்ட தொகுதி குறியீட்டின் தற்போதைய தயாரிப்புகளை அகற்ற நாங்கள் எங்கள் சில்லறை கூட்டாளர்களுடன் நெருக்கமாக பணியாற்றி வருகிறோம் என்று நெஸ்லே கூறியுள்ளது.
“இது எங்கள் மதிப்புமிக்க நுகர்வோருக்கு ஏற்பட்ட சிரமத்திற்கு நாங்கள் உண்மையாக மன்னிப்பு கேட்டுக்கொள்கிறோம்” எனவும் தெரிவித்துள்ளது.
பாதிக்கப்பட்ட வாடிக்கையாளர்கள் நெஸ்லே நுகர்வோர் சேவைகளை 800-6011-633 என்ற எண்ணில் தொடர்பு கொள்ளலாம் அல்லது உதவிக்கு மின்னஞ்சல் செய்யலாம்.
தாங்கள் வாங்கிய பொருளின் தொகுதி குறியீட்டை எப்படி அடையாளம் காண்பது என்று தெரியாத நுகர்வோர் நெஸ்லேயையும் தொடர்பு கொள்ளலாம் என அறிவுறுத்தப்பட்டுள்ளது.